Marketing: Amigo x Vilão

De acordo com o Palestrante Bruno Oliveira, o marketing é uma ferramenta que gera muito impacto.

O marketing realizado pelas empresas repercute de forma rápida e a eficácia na comunicação desperta o interesse da população em adquirir os lançamentos do momento. No entanto, nunca se deve subestimar uma repercussão negativa, pois ela pode arruinar o seu produto.

Bruno citou um erro da empresa Renault, quando uma cidadã comprou um carro da referida marca e o automóvel sempre apresentou defeitos. A empresa não tomou nenhuma providência quanto ao carro e sim, quanto à criação de páginas na internet que a consumidora criou nos sites de relacionamento, intitulada “meucarrofalha.com”.

O caso repercutiu negativamente para a empresa, mas para a consumidora, a internet ajudou a divulgar aquele sofrimento momentâneo.

O fim da história vamos saber agora….