Detran é representado em Seminário Nacional de Ouvidores e Ouvidorias
O Detran participou na última semana do 10º Seminário Nacional de Ouvidores e Ouvidorias que teve como tema “Ouvidoria em tempos de turbulências? Uma análise das consequências do atual contexto econômico, político e social”. O evento ocorreu nas dependências do Praiamar Natal Hotel e Convention. Na ocasião representaram o Departamento, a ouvidora do órgão, Edileuza Germano, e o assistente técnico jurídico e representante da Lei de Acesso à informação, Felipe Siqueira.
Durante o evento os servidores puderam conhecer a realidade de outras ouvidorias, debater, relatar experiências, proposições, sugestões e críticas, além de discutir o modelo brasileiro das ouvidorias públicas e o comportamento do cidadão frente ao atual contexto econômico, político e social. A Ouvidoria, por intermédio do Ouvidor, tem como atribuição básica, atuar na defesa dos direitos e interesses da sociedade em geral contra atos ou omissões cometidos pelo órgão, e trabalha com a finalidade de zelar para que a instituição atue com eficiência e mantenha crescente o prestigio perante a sociedade. “As ouvidorias vêm crescendo no âmbito da gestão pública, e cada ouvidoria tem seu perfil”, avaliou a ouvidora do Detran, Edileuza Germano.
O Departamento Estadual de Trânsito juntamente com o Governo do RN vem trabalhando para que cada vez mais haja transparência e zelo na prestação de seus serviços. O total apoio às ações da Ouvidoria e a implantação da Lei de Acesso à informação são algumas das ações efetivadas em busca desse objetivo.